Dernière mise à jour : 18/06/2026
La présente politique de confidentialité décrit comment Arborizen spécialiste des soins aux arbres Sàrl, société basée à Trélex, Suisse, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://arborizen.ch.
En naviguant sur ce site ou en nous contactant via les formulaires, vous acceptez cette politique.
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site, à la gestion des demandes et à la fourniture de nos services :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse du chantier, du jardin ou du lieu d’intervention, lorsque cela est nécessaire à la demande
Informations liées à une demande de devis, de prise de contact ou d’intervention
Informations concernant des travaux d’arboriculture, d’horticulture, de paysagisme, d’élagage, d’abattage, d’entretien ou de soins aux arbres
Photos, documents ou informations que vous choisissez volontairement de nous transmettre dans le cadre d’un projet ou d’une demande d’intervention
Toute information transmise via les formulaires de contact, par e-mail, téléphone ou WhatsApp
Données techniques anonymes, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé, le temps de visite ou les pages consultées, via des cookies à des fins statistiques
Les données collectées sont utilisées pour :
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact, par e-mail, téléphone ou WhatsApp
Analyser les demandes de devis et les besoins liés à une intervention
Préparer, organiser et suivre les prestations dans les domaines des soins aux arbres, de l’arboriculture, de l’horticulture et du paysagisme
Assurer le suivi administratif, commercial et technique des projets
Améliorer la qualité du service et l’expérience utilisateur
Assurer le bon fonctionnement du site, notamment en matière de sécurité et de performance
Réaliser des analyses statistiques anonymes
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à la bonne exécution de nos services, notamment avec votre accord, à des prestataires, fournisseurs, partenaires techniques, collaborateurs, assurances ou autres interlocuteurs directement liés à votre demande ou à votre projet.
Certaines données peuvent également être partagées avec des prestataires techniques indispensables au bon fonctionnement du site, tels que l’hébergement, les outils d’analyse ou les formulaires en ligne.
Les données peuvent aussi être transmises en cas d’obligation légale.
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées ci-dessus, assurer le suivi de la relation client ou respecter les obligations légales suisses applicables.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées dans la mesure du possible.
Conformément à la loi suisse sur la protection des données et, lorsque applicable, au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données
Rectification de données inexactes ou incomplètes
Suppression de vos données, dans les limites des obligations légales applicables
Limitation ou opposition au traitement
Portabilité des données sur demande, lorsque cela est applicable
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à jonathan@arborizen.ch.
Arborizen spécialiste des soins aux arbres Sàrl met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles transmises.
Nous accordons une attention particulière à la protection des informations liées aux demandes de devis, aux lieux d’intervention, aux photos transmises et aux échanges professionnels.
Le site utilise des cookies pour :
Mesurer l’audience, par exemple via Google Analytics ou un autre outil équivalent
Améliorer la navigation et les performances du site
Assurer le bon fonctionnement technique du site
Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Le responsable du traitement des données est :
Arborizen spécialiste des soins aux arbres Sàrl
Chemin de la Petite-Fontaine 14
1270 Trélex
Suisse
IDE : CHE-470.691.173
Responsable : Jonathan Lacroix
E-mail : jonathan@arborizen.ch
Téléphone / WhatsApp : +41 79 943 43 68
